Oбщи условия за ползване на платформата Crossdock

1. ПРЕДМЕТ И ПРАВЕН СТАТУС

Настоящите Общи условия уреждат достъпа и използването на дигиталната екосистема CrossDock, собственост на „Разтранс“. Платформата представлява интегрирано софтуерно решение, което обменя данни в реално време между Административния панел, Модул „Склад“, Модул „Клиент“ и мобилните приложения за шофьори и потребители.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И СИГУРНОСТ НА ДОСТЪПА

• Идентификация: Достъпът до системата се осъществява чрез служебен имейл и индивидуална парола, предоставени от администрацията.

• Отговорност за акаунта: Потребителят носи пълна отговорност за запазването на конфиденциалността на своите данни за вход и за всички действия, извършени през неговия профил.

• Запомняне на данни: Функцията „Запомни ме“ е предоставена за улеснение на потребителя, но използването ѝ на споделени устройства е изцяло на негов риск.

3. ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ И ФУНКЦИОНАЛНОСТ

• Дигитално проследяване: Платформата осигурява визуализация на статуса на пратките (напр. „В маршрут“, „Доставена“, „Приета в склад“) в реално време.

• Навигационни услуги: Интеграцията с Google Maps се предоставя за оптимизиране на маршрута, като точността на локацията зависи от подадените координати и техническото състояние на GPS модула на устройството.

• Информационен бюлетин: Администрацията си запазва правото да изпраща новини, актуализации и таргетирани препоръки директно в клиентския профил.

4. ДОКАЗАТЕЛСТВЕНА СИЛА НА ДИГИТАЛНИТЕ ДАННИ

• Валидност на електронния подпис: Страните се съгласяват, че дигиталният подпис, положен върху екрана на мобилното устройство, има силата на саморъчен подпис и е неоспоримо доказателство за доставка (POD).

• Снимков материал: Всички снимки на товари, документи или обекти, прикачени чрез бутона „Добави документ“, се приемат за достоверно отражение на състоянието на пратката в момента на операцията.

5. ОТГОВОРНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

• Точност на данните: Клиентът и администраторът са длъжни да въвеждат коректни данни за адреси, контакти и тегла. Платформата не носи отговорност за забавяния, произтичащи от грешно въведена информация.

• Техническа изправност: CrossDock не носи отговорност за прекъсвания в услугата, причинени от липса на мобилен интернет, неизправност на мобилното устройство на шофьора или форсмажорни обстоятелства.

• Допълнителни изисквания (ДИ): Изпълнението на специфични инструкции (ДИ) зависи от коректното им отразяване в системата и своевременното им преглеждане от шофьора в детайлния екран.

6. ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ И АНАЛИЗИ

• Автоматизирани справки: Финансовите и оперативни анализи в секция „Справка“ се генерират въз основа на реално изпълнените и потвърдени в системата пратки.

• Прозрачност: Клиентът има право на достъп до пълната история на своите заявки, включително прикачени документи и подписи, за целите на счетоводната отчетност.

7. ЗАЩИТА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНАТА СОБСТВЕНОСТ

Всички софтуерни кодове, интерфейсни дизайни, лога и методи на работа (включително логиката на Крос-док терминала) са изключителна собственост на „Разтранс“ и не могат да бъдат копирани или репродуцирани без изрично съгласие.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Администрацията си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като уведомява потребителите чрез системата или електронната поща. Продължаването на работата с платформата след промяната се счита за приемане на новите условия.